炸金花桌子万科精装的房子台盆脱落“水漫金山
发布时间:2019-03-20 18:35

  赵女士的家在余杭良渚万科竹径云山锦云坊9楼,房子是精装修房,交付还不到两年。21号那天,家里突然停水,等夜里赶回家里发现,洗手盆脱落,家里已经水漫金山了

  赵女士:“那天星期四早上,因为那边好像说是关错了总闸,导致我们这边就停水了,早上也没有通知,我们也赶着上班,然后这个水龙头就开着,估计忘记关掉了。”

  卫生间外面洗手池的科勒台盆整个掉到了下面的柜子里,现在还维持着原状。赵女士说当天晚上接到物业电话,说她家漏水了,他们特意从外地赶了过来

  赵女士:“我们赶回来打开门,这个水就哗哗地往外流,我们家就全淹了,成了一条小河,进来一看这个盆是掉下来的。”

  赵女士:“我们忘记关水龙头,我们也有责任,但是它这个产品质量问题,掉下去,他们应该也承担一部分责任(如果不掉下去,会导致你这个被淹吗?)它如果不掉下去,那我们顶多浪费一天的水,不掉下去,这个水会从这个排水的地方排下去。”

  赵女士认为,台盆本身有下水口,侧面还有三个孔也可以排水,如果台盆不掉下去的话,家里不可能水漫金山,她估计损失总有两三万。因为房子是精装修交付的,而且还不到两年,所以她认为开发商万科方面应该承担一半责任

  万科杭州新闻发言人 翁雯:“501的客户,他发现他们家有渗水,检修以后发现,应该是901,也就是他楼上901这一户渗水(9楼的渗水,5楼的遭殃?)对,因为它是通过烟道的(上面淹得这么厉害,楼下的邻居有没有损失?)楼下邻居这块倒是暂时没有和我们具体反馈有什么损失。”

  万科的新闻发言人提供了截图,说21号那天给业主群发了通知,因七贤山居一条水管突发性断裂,目前水务工作人员正在维修中,因此七贤郡、竹径云山都处于停水状态。还有一张照片,是工程师当晚10点多进901后拍的,照片显示,当时从台盆的下水管里掏出了一堆头发,头发都拧成了一根绳

  万科杭州新闻发言人 翁雯:“里面台盆其实也是被污染物,也就是头发堵塞了,就是我发给您的那张照片,导致它整个排水,她龙头开得比较大,排水的进度就跟不上了,我们从来水的时间,到我们及时阀门打开,这个时间来判断,其实已经泡了十三个小时了,也就是因为水满,浸泡了十三个小时之后,台盆周围那圈的胶,确实是支撑不住了,长时间的浸泡后它就脱离了,所以就掉下去了。”

  万科的精装修房,还在两年保修期内,科勒台盆脱胶掉落,万科方面认为这是因为头发堵塞下水管,长时间泡水导致

  赵女士的邻居:“我是402的(你的这个也有这个情况?)我是出去逛了小区,然后回来就掉了(什么时候的事情?)2018年6月14号(那个时候你这个水盆有没有放满?)我没有放水啊,我是关着水的呀。”

  4楼这位业主反映,她家的台盆也脱胶掉落过,而且有当时的照片和报修记录为证

  赵女士的邻居:“那肯定是质量有问题,它那个胶,或者先天设计上有问题,不然为什么它无缘无故,自己就会掉下去呢,还好我当时是没开着水的,对我没有太大的影响,我就直接走报修了。”

  万科杭州新闻发言人 翁雯:“台盆脱胶,您说在行业上没有吗,其实是确实会存在这种情况的,但是就这个小区上来说,我们没有发生大面积的这种群体性的,说出现脱落啊这样的情况,所以跟工程质量上肯定是没有关系的。”

  在4楼这位业主家里,记者建议用她家修好的台盆做一个模拟实验,首先是打开下水阀,把水龙头开到最大

  这次水是满上来了,但是都从台盆侧面的这三个孔排下去了,水也无法满出来。这个实验一做,赵女士和万科的新闻发言人都认为,证实了自己的观点

  赵女士:“如果这个池子不会掉,那么我们水就不会满出来(就是不管你那个有没有塞,它水不会满出来?)只要它这个产品没有质量问题的话,那我们家不会搞成这个样,不会把家给淹了,对吧。”

  万科杭州新闻发言人 翁雯:“它这个下水,其实她头发已经是堵上了的,如果是说它这个是保持通畅的,就像你说的,侧面这几个口,正常来说也应该都漏下去了。”

  赵女士还提供了视频和照片,说是进屋第一时间拍的,当时台面上没有水,她认为这足以说明,水当时还没满出来,台盆就已经掉下去了,不存在长时间泡水一说

  不过万科方面表示,主要是用户忘记关水龙头,而且对台盆使用不当,才导致水漫金山,因此万科不负责赔偿浸泡的损失,只愿意给赵女士保修台盆



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